Помощь и поддержка

AI генерация — Claude (Anthropic) пишет Вам совершенно новый документ под Вашу ситуацию. Не подстановка значений в шаблон, а полная персонализация. Вы получаете: PDF + DOCX + Methodology PDF (показывает какие эстонские законы использованы). Цена €12.90 разово.

Обычно 30-90 секунд. Если через 5 минут письмо не пришло — проверьте спам или создайте тикет.

У Вас 4 уровня защиты: 1) Spec-соответствие (60 verified specs); 2) Anti-pattern проверка 2-м проходом; 3) Pre-payment confidence gate (если AI не уверен — не берёт деньги); 4) Refund VÕS § 53 lg 4 если действительно ошибка.

Да, AI Builder позволяет выбрать язык вывода. NB! Эстонское право регулирует независимо от языка.

3 AI генерации в месяц (всего 36/год); безлимит инструментов; 365-дневный облачный архив; бренд на PDF (логотип + цвет + текст подписи); member rate €9.90 за дополнительную AI (вместо €12.90 retail); приоритетная поддержка (24h SLA вместо 72h).

/ru/konto/ → карточка подписки → "Управлять" → Stripe Customer Portal. Подписка продолжится до конца периода, затем не продлится. Premium функции остаются доступны до конца оплаченного периода.

Обычно НЕТ — Вы согласились с этим в чекауте (VÕS § 53 lg 4). Исключение: если Anthropic API вернул ошибку и Вы не получили документ — возвращаем сразу.

Покупаете дополнительные AI за €9.90 (member rate, -23% от €12.90 retail). Из того же /ai-builder/ — автоматически применится member цена.

Да. 100+ шаблонов PDF + DOCX, на 3 языках (ET/RU/EN), заполненные примеры — всё бесплатно. Регистрация не нужна. В подвале PDF указано "Mall: dokud.ee".

Да. Скачайте DOCX, откройте в MS Word / Google Docs / LibreOffice — меняйте что нужно. PDF — финальная версия.

Да, составлены на основе действующего эстонского законодательства (VÕS, TLS, ÄS и т.д.). Источники provenance в docs/COMPETITOR_ANALYSIS.md.

"Скачать" — пустой шаблон с placeholder'ами. "Посмотреть пример" — пример заполненный (Александр Иванов, реальные даты), увидите как готовый документ выглядит.

Анонимно: 5 кредитов/месяц. Зарегистрирован (magic link): +5 = 10/месяц. Premium: безлимит.

PDF merge / split / password protection, DOCX↔PDF конвертация, QR-код, цифровая подпись, signature generator. Всё server-side, файлы не сохраняем.

Reset кредитов 1-го числа каждого месяца в 00:00 EET. Если ждёте дольше — создайте тикет.

Premium клиенты могут добавить свой логотип (PNG/JPG, до 2МБ), выбрать цвет заголовков (#hex), настроить текст подписи в подвале. Это появится на всех PDF/DOCX документах которые Вы создаёте.

/ru/konto/ → прокрутить вниз до раздела "Настройки бренда". Загрузите логотип, выберите цвет, введите текст подписи, включите "Включить бренд".

Cloudflare R2 (EU servers, GDPR compliant). Сохраняется приватно с привязкой к Вашему аккаунту.

НЕТ. Мы сервис документ-шаблонов и AI-генерации. Для сложных ситуаций (судебные споры, M&A, нотариальные сделки) — обращайтесь к юристу или нотариусу.

НЕТ. Tier 4 документы (продажа недвижимости, брачный договор, нотариальная доверенность на недвижимость) — это делает нотариус (€100-300). У нас info-страницы об этом + направление на notar.ee.

Отдельный PDF приходящий с каждой AI генерацией. Показывает: какие эстонские §§ использованы (с датами verification), какие gov-источники distилированы в spec, какие решения принимал AI.